1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz DavetGo ("Veri Sorumlusu") tarafından aşağıda açıklanan amaçlarla, hukuki sebeplerle ve yöntemlerle işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik bilgisi | Ad, soyad |
| İletişim bilgisi | E-posta, telefon, adres |
| İşletme bilgisi | İşletme adı, vergi no, sektör, şehir |
| Finansal bilgi | Fatura bilgileri (ödeme kartı bilgisi PayTR'da saklanır, biz tutmayız) |
| Konum bilgisi | İşletmenin GPS koordinatı (PDKS modülü için opsiyonel) |
| Hesap güvenlik bilgisi | Şifre (hash'li), son giriş IP'si, oturum bilgileri |
| İşlem güvenliği bilgisi | IP adresi, log kayıtları, ziyaret tarihleri |
3. Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi,
- Hizmet sunumu ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,
- Faturalandırma, tahsilat ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri,
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Açık rıza vermeniz halinde, ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım ve pazarlama iletişimi.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
4.1. Yurt İçi Aktarım
Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflara, belirtilen amaçlarla aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (ödeme işlemi için)
- SMS hizmeti sağlayıcıları: SMS bildirimleri için (sadece müşterilerinizin telefonu)
- Hosting sağlayıcısı: Veri depolama altyapısı (Türkiye sunucuları)
- Yasal merciler: Mahkeme kararı veya kanuni zorunluluk halinde
4.2. Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz prensip olarak yurt dışına aktarılmaz. Yurt dışına aktarım gerekliliği doğan durumlarda KVKK m.9'da belirtilen şartlar (açık rıza veya yeterli koruma sağlandığına ilişkin Kurul kararı) sağlandıktan sonra aktarım gerçekleştirilir.
5. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntem ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Yöntem: Elektronik ortamda (kayıt formu, mobil uygulama, web sitesi, e-posta, ödeme arayüzü) ve fiziki ortamda (şahsen iletişim).
- Hukuki sebep:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç),
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f),
- Açık rıza (KVKK m.5/1) — sadece pazarlama iletişimi için.
6. KVKK Madde 11 — İlgili Kişi Hakları
Kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (5) ve (6) numaralı bentler uyarınca yapılan işlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuruda bulunabilirsiniz:
Başvurunuzda aşağıdaki bilgiler bulunmalıdır:
- Ad-soyad, başvuru yazılı ise imza,
- TC kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası),
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
- E-posta adresi, telefon numarası,
- Talep konusu.
Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
8. KVK Kuruluna Şikayet Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrenme tarihinden itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
9. Aydınlatma Metni Güncellemeleri
Bu aydınlatma metni, KVKK ve ilgili mevzuattaki değişiklikler ile hizmetimizin kapsamı dikkate alınarak güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.